Що робити, якщо прорвало трубу: інструкція до приїзду майстра

Аварійний прорив труби — це стрес, вода і потенційні збитки сусідам. Цей великий гід від «Мій Сантехнік» допоможе швидко зупинити потік, убезпечити електрику, зменшити шкоду та підготуватися до приїзду майстра по Києву.

Перші 5 хвилин: алгоритм дій

1. Зберігайте спокій. Дійте послідовно: вода — електрика — локалізація.
2. Перекрийте воду. Закрийте квартирні крани на вводі (гаряча/холодна). Якщо не допомагає — перекрийте стояк у щиті/підвалі, викличте аварійну службу будинку.
3. Електробезпека. Якщо вода наблизилась до розеток/подовжувачів — вимкніть автомат у щитку. Не торкайтеся мокрими руками.
4. Локалізуйте потік. Підставте відра/тази, викладіть «валики» з рушників, застеліть плівкою, відведіть воду до зливу (ванна/душ).
5. Попередьте сусідів знизу і керуючу компанію/ОСББ — зменшите збитки та зафіксуєте подію.

Звідки тече: швидка діагностика

• З’єднання і крани. «Мокрі» різьби, крапання з-під гайки/американки, тріснуті крани.
• Труба. Свищ (тонка цівка) або тріщина (струмінь). У старих стояках — корозійні «патьоки іржі».
• Гнучкі підводки. Здуття оплетки, теча в місці обтиску або біля гайки.
• Бойлер/радіатор. Клапан безпеки «сечиться», підтікання фланця, пробка, секція радіатора.

Як перекрити воду: квартира і приватний будинок

• Квартира. Ввідні крани за ревізійним люком у санвузлі/коридорі. Якщо клинить — не ламайте силою, спробуйте обережно «розкачати». Далі — стояк і диспетчер будинку.
• Приватний будинок. Кран перед гідроакумулятором/насосною станцією або загальна засувка на вводі. Вимкніть насос, скиньте тиск через найближчий кран.

Тимчасова зупинка течі до приїзду майстра

Ці методи — тимчасові. Вони дають час, але не замінюють ремонт.

• Аварійний хомут. Підкладіть гуму (камеру/ущільнювач), обхопіть місце течі і стягніть металевим хомутом/скобою.
• Самозаливна/самовулканізуюча стрічка. Щільно намотайте внахлест 50–100%, починаючи за 5–7 см до місця течі й закінчуючи після нього.
• Епоксидна «холодна зварка». Знежирте, підсушіть, замісіть і накладіть, зафіксуйте бинтом/стрічкою до полімеризації.
• Гнучкі підводки. Краще одразу замінити: тимчасові «дотяжки» часто погіршують ситуацію.

Що не робити

• Не грійте пластикові труби феном/паяльником — зіпсуєте більше.
• Не заклеюйте під тиском звичайними скотчами — марно.
• Не зливайте воду на сусідів «через балкон». Керуйте потік у зливи.
• Не ховайте сліди до огляду керуючої/страхової — зробіть фото/відео.

Що підготувати для майстра

• Доступ до стояків/ревізій, підсвічування (ліхтарик), вільний простір біля вузла течі.
• Фото/відео моменту аварії і ваших тимчасових рішень.
• Інформація: коли встановлювали труби/підводки, марка фітингів/змішувача/бойлера.

Антизатоплення: перші кроки зі зменшення шкоди

• Зберіть воду швабрами/ганчірками, використайте відра/тази.
• Підніміть із підлоги килими, меблі на ніжки/цеглу, відсуньте техніку.
• Увімкніть провітрювання, за можливості — осушувач повітря.
• Вологі плінтуси/місця біля стін просушуйте теплим провітрюванням, а не «гарматою» впритул.

Кому і навіщо повідомляти

• Керуюча компанія/ОСББ. Фіксація аварії, допомога з перекриттям стояка, акти для подальших дій.
• Сусіди знизу. Щоб оперативно вивезти речі і зафіксувати стан приміщення.
• Страхова (якщо є). Фото/відео, акт від керуючої — підстава для відшкодування.

Сушка та профілактика цвілі

• Провітрювання + осушувач (40–55% відносної вологості).
• Зняти мокрі плінтуси/ламінат у місці підтоплення для доступу повітря.
• Обробити вологі зони антисептичним засобом після висихання.

Набір «першої допомоги» від затоплення

Коли 100% потрібен майстер

• Тече стояк або різьба в стіні/під плиткою.
• Після перекриття тиск «падає», але теча триває/з’являється знову.
• Гнучка підводка лопнула, видно корозію на фітингах.
• Залило електрику/щитові зони — потрібна безпечна перевірка і пуск.

Послуги «Мій Сантехнік» у Києві

• Усунення протікань (аварійний виїзд) — труби, з’єднання, підводки, бойлери, радіатори.
• Заміна стояків — погодження, зварювання/монтаж, гарантія.
• Прочищення каналізації — якщо прорив спричинений засміченням.