Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://mastertepla.com.ua (далі — «Сайт»), власником якого є компанія Наш Сантехнік (далі — «Компанія», «ми», «нам», «нами»). Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте ознайомлення та згоду з цією Політикою.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Законів України «Про захист персональних даних» та «Про інформацію».
1. Які дані ми збираємо
- Ім’я та прізвище;
- Номер телефону;
- Адреса електронної пошти;
- Адреса проживання або місце виконання робіт (за потреби для надання послуг);
- Технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, дані про пристрій, файли cookies, дата та час відвідування, сторінки перегляду, джерело трафіку.
Дані подаються вами добровільно через форми зворотного зв’язку/замовлення, або збираються автоматично під час користування Сайтом.
2. Мета обробки персональних даних
- Надання та поліпшення наших послуг (консультації, розрахунок вартості, виїзд майстра тощо);
- Зв’язок з клієнтами (зворотній дзвінок, відповіді на запити);
- Адміністрування й підтримка роботи Сайту, аналітика трафіку та користувацької взаємодії;
- Надсилання інформаційних матеріалів та пропозицій (за вашою попередньою згодою);
- Виконання вимог чинного законодавства України.
3. Передача даних третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:
- виконання наших зобов’язань перед вами (наприклад, доставка обладнання, підрядники для надання послуг);
- виконання вимог законодавства, рішень суду або законних запитів уповноважених органів.
Усі партнери/постачальники послуг, що можуть мати доступ до даних, зобов’язані дотримуватися конфіденційності та застосовувати належні заходи безпеки.
4. Захист персональних даних
Ми впроваджуємо організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники, які зобов’язані зберігати конфіденційність.
5. Файли cookies
Сайт може використовувати cookies для збереження налаштувань, персоналізації та аналітики. Ви можете керувати файлами cookies у налаштуваннях вашого браузера. Вимкнення cookies може обмежити деякі функції Сайту.
6. Права користувача
Ви маєте право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
- звертатися з вимогою щодо оновлення, виправлення або видалення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
- відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час;
- звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду щодо захисту своїх прав.
Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактами нижче.
7. Контактна інформація
Компанія «Наш Сантехнік»
Електронна пошта: kievsantehnik553@gmail.com
Сайт: mastertepla.com.ua
8. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після публікації змін, ви погоджуєтесь із оновленими умовами.